ITIL * ® Foundation Bridge Version 5 + Exam * Tento intenzivní jednodenní kurz je navržen jako efektivní „přechodový“ program pro profesionály, kteří již mají platnou certifikaci ITIL® 4 Foundation a chtějí plynule přejít na novou verzi ITIL 5.Program se zaměřuje výhradně na novinky, vylepšení a zm...
ITIL * ® 4 Foundation * ITIL® je nejznámější soubor osvědčených postupů pro implementaci IT Service Managementu na světě. ITIL® verze 4 zavádí IT Service Management optikou systému hodnoty služeb Service Value System, SVS, který poskytuje ucelený komplexní pohled na to, jak úspěšně přispívat k hod...