* Zaměření na správu a řízení IT ICT služeb ITSM.
Seznámit účastníky s aktuální verzí metodiky ITIL 4 a návaznostmi na audit a ISO.
Účastnící se seznámí s principy této metodiky vč. příkladů z praxe. OBSAH SEMINÁŘE
Přehled metodického rámce ITIL®. Novinky – verze ITIL 4, návaznosti na ISO normy a na audit. Jaký je rozdíl mezi Ag
Datum | Místo konání | Cena | |
---|---|---|---|
09. 12. 2024 | Praha 2 | 3 900 Kč 4 719 Kč s DPH |
Firma: Český institut interních auditorů, z.s.
Lektor: Vladimír Krůta, Dipl. Mgmt Vladimír Krůta, Dipl. Mgmt
Působí jako poradce a lektor v rámci vlastní firmy KRUTOL® Consulting Současné hlavní aktivity: lektorská činnost, semináře v oblastech: řízení procesů se zaměřením na IT služby, interní směrnice, správa procesů a metodologie a také konzultace v managementu, podnikovém řízení, obchodním či organizačním plánování a řízení rozvoje organizace. Absolvoval certifikace např. ITIL® v2, ITIL® v3, ISO 9000-2000 Transition Auditor, ISO 14000 Enviromental Management System Internal Auditor, Prince 2.